§1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest IMB Consult GmbH. Usługi mają charakter informacyjny i organizacyjny — koordynujemy wydanie niezależnej opinii medycznej przez lekarza specjalistę, nie zastępujemy lekarza prowadzącego ani nie prowadzimy leczenia pacjenta.
§2. Zakres usług
W ramach usług koordynujemy opinie medyczne sporządzane na podstawie dokumentacji, analizy medyczne dla kancelarii i ubezpieczycieli oraz — jeżeli jest to medycznie uzasadnione i zostanie odrębnie uzgodnione — opinie połączone z badaniem u lekarza w Niemczech. Szczegółowy zakres, pytania i język raportu ustalane są indywidualnie.
§3. Zawarcie umowy i wynagrodzenie
Umowa zawierana jest po potwierdzeniu zakresu, pytań, wynagrodzenia oraz uzgodnionego terminu. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Wysokość wynagrodzenia zależy m.in. od objętości dokumentacji, specjalizacji, zakresu pytań, języka raportu i tłumaczeń oraz od tego, czy przeprowadzane jest badanie. Koszty badania i tłumaczeń ujawniane są przed przyjęciem zlecenia; koszty podróży i pobytu Klienta nie są objęte usługą, o ile nie uzgodniono inaczej.
§4. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest dostarczyć kompletną i rzetelną dokumentację medyczną w zakresie niezbędnym do wydania opinii oraz udzielić zgód wymaganych przepisami prawa. Dokumentacji nie przesyła się przez formularze w serwisie ani w załącznikach do zwykłej poczty e-mail.
§5. Ograniczenia odpowiedzialności
Wydane opinie odzwierciedlają stanowisko medyczne sporządzone na podstawie dostarczonej dokumentacji w określonym dniu. Nie stanowią opinii biegłego sądowego, nie zastępują orzeczeń ZUS, KRUS ani komisji orzekających o niepełnosprawności i nie są gwarancją wyniku leczenia, wypłaty świadczenia, odszkodowania ani refundacji kosztów.
§6. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres info@imb-consult.de. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych.
§7. Postanowienia końcowe
Usługodawcą jest spółka prawa niemieckiego IMB Consult GmbH z siedzibą w Bochum. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa niemieckiego, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu (w przypadku konsumentów z Polski — prawa polskiego). Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.