Jak prowadzimy sprawę — krok po kroku
Każda sprawa ma jednego opiekuna oraz pisemnie ustalony zakres i pytania. Dokumentację przekazują Państwo dopiero po akceptacji zakresu i wyceny.
OD PYTANIA DO OPINII
Co się dzieje — i kto za co odpowiada?
- 01
Twoje pytanie
Podaj cel, odbiorcę i termin. Bez danych o zdrowiu w formularzu.
- 02
Kwalifikacja sprawy
Sprawdzamy specjalizację, dostępność lekarza i właściwą formę oceny.
- 03
Zakres i wycena
Przed zleceniem uzgadniamy zakres, cenę, język i termin.
- 04
Analiza dokumentacji
Lekarz analizuje akta i wskazuje ewentualne braki w materiale.
- 05
Pisemna opinia
Odpowiedzi na ustalone pytania, uzasadnienie i ograniczenia wynikające z materiału.
Zacznij tutaj: wyślij zapytanie. Nie jest to zamówienie ani gwarancja przyjęcia sprawy.
JAK POWSTAJE OPINIA
Od pytania
do uzasadnionej opinii.
Przewiń dalej — pokażemy, jak powstaje niezależna opinia medyczna.
Zakres zlecenia
Na początku ustalamy pytania, cel opinii i potrzebną specjalizację. Formularz zapytania nie zawiera dokumentacji medycznej.
Zakres i wycenę potwierdzamy przed przyjęciem zlecenia.- 01
Zlecenie
Uzgadniamy pytania, cel opinii i specjalizację.
- 02
Kompletność dokumentacji
Sprawdzamy, czy akta pozwalają odpowiedzieć na pytania, i wskazujemy braki.
- 03
Analiza specjalistyczna
Lekarz odpowiedniej specjalizacji ocenia materiał w sprawie.
- 04
Kontrola jakości
Sprawdzamy kompletność, uzasadnienie i zgodność z uzgodnionym zakresem.
- 05
Gotowa opinia
Podpisana opinia z uzasadnieniem i opisanymi ograniczeniami.
- KROK 01
Zapytanie
Wypełniają Państwo krótki formularz: dane kontaktowe, rodzaj opinii, język raportu. Na tym etapie nie prosimy o dokumentację ani o szczegóły medyczne.
- KROK 02
Kwalifikacja sprawy
Sprawdzamy, czy potrafimy odpowiedzieć na Państwa pytania, jaka specjalizacja jest potrzebna i czy wystarczy analiza akt, czy potrzebne jest badanie w Niemczech.
- KROK 03
Zakres, wycena i przekazanie dokumentacji
Otrzymują Państwo opis zakresu, pytań i wycenę — zanim cokolwiek zamówią. Po akceptacji przekazujemy instrukcję przesłania dokumentów wyłącznie przez odrębny, chroniony kanał INEM Cloud. Nigdy nie prosimy o dokumentację w załączniku e-mail.
- KROK 04
Opinia i omówienie
Otrzymują Państwo pisemną opinię z listą przeanalizowanych dokumentów, uzasadnieniem i ograniczeniami. Termin ustalamy po otrzymaniu kompletnych akt.
Przekazywanie dokumentacji
Formularz bez plików
W formularzu zapytania nie wgrywają Państwo żadnych dokumentów i nie podają szczegółów medycznych. Służy on wyłącznie do kwalifikacji sprawy.
Kanał ustalany po przyjęciu sprawy
Dokumentację przekazują Państwo wyłącznie przez odrębny, chroniony kanał INEM Cloud. Instrukcję dostępu przekazujemy indywidualnie po ustaleniu zakresu i wyceny — wraz z informacją, komu dokumenty zostaną udostępnione.
E-mail tylko informacyjnie
Zwykła poczta e-mail jest kanałem otwartym. Używamy jej do korespondencji organizacyjnej — nie do przesyłania dokumentacji medycznej w załącznikach.
Wycena, termin i terminy procesowe
Wycenę przedstawiamy przed przyjęciem zlecenia; zależy ona od objętości dokumentacji, specjalizacji, liczby i rodzaju pytań, języka raportu, zakresu tłumaczeń oraz od tego, czy potrzebne jest badanie. Termin sporządzenia opinii ustalamy po otrzymaniu kompletnych akt. Zgłoszenie sprawy u nas nie wstrzymuje ani nie przedłuża terminów w Państwa postępowaniu.
Czego proces nie obejmuje
- Opinia prywatna nie zastępuje orzeczenia ZUS ani KRUS, orzeczenia komisji do spraw orzekania o niepełnosprawności ani opinii biegłego powołanego przez sąd.
- Nie gwarantujemy wypłaty odszkodowania, świadczenia ani korzystnego rozstrzygnięcia sprawy.
- Nie prowadzimy leczenia, nie wystawiamy recept ani zwolnień i nie udzielamy pomocy w nagłych przypadkach — w razie zagrożenia życia należy dzwonić pod 112.
- Badanie w Niemczech odbywa się tylko wtedy, gdy jest medycznie uzasadnione, i wymaga odrębnego uzgodnienia terminu.
- Nie gwarantujemy refundacji naszych usług ani leczenia za granicą przez NFZ lub ubezpieczyciela — o zwrot kosztów decyduje właściwa instytucja.
- Zapytanie u nas nie wstrzymuje ani nie przedłuża terminów w Państwa postępowaniu — o terminy prosimy dbać niezależnie.
- Decyzje ubezpieczeniowe i prawne pozostają po stronie uprawnionych podmiotów — nasza opinia ma wyłącznie charakter medyczny.
Gotowi rozpocząć?
Formularz zapytania zajmuje kilka minut i nie wymaga dokumentacji.